Servicio y soporte

Nuestros servicios posventa incluyen:

 

Soporte técnico

Servicio on-line: Atención al cliente on-line para la resolución de dudas o problemas. Acceso remoto a los equipos con el fin de obtener el funcionamiento óptimo de cada centro.
Servicio de fábrica: Disponibilidad inmediata y entrega expresa de repuestos.
Diagnóstico y soluciones para cualquier incidente que pueda surgir. Diagnóstico de equipos y reparaciónes.

Formación

Formación técnica impartida por expertos técnicos en instalaciones, mantenimiento y puesta en marcha de equipos. Se combina formación teórica con formación práctica en equipos Egatel. Los técnicos e instaladores aprenden a configurar, poner en marcha y operar los sistemas de transmisión de señal.

Servicio local

Egatel dedica un equipo de ingenieros y especialistas técnicos a servicios locales: Formación local con certificación final, supervisión e instalación con certificación final, servicios técnicos, asistencia completa y mantenimiento.